Politique de remboursement

 Produits éligibles au remboursement

  • Les kits Pre Cut non ouverts et non utilisés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception.
  • Le produit doit être dans son emballage d'origine, intact et non endommagé.
  • Une preuve d'achat (numéro de commande) est obligatoire pour tout retour.

Produits non remboursables

  • Kits Pre Cut ouverts, découpés ou partiellement installés.
  • Commandes personnalisées découpées selon un VIN spécifique — ces kits sont fabriqués sur mesure pour votre véhicule.
  • Produits endommagés par une mauvaise manipulation ou installation incorrecte.
  • Commandes passées il y a plus de 14 jours.

Procédure de remboursement

  • Contactez-nous à avec votre numéro de commande et la raison du retour.
  • Nous vous fournirons les instructions d'expédition pour le retour.
  • Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.
  • Le remboursement sera traité dans les 5 à 15jours ouvrables suivant la réception et l'inspection du produit.
⚠️ Les kits Pre Cut sont fabriqués sur mesure selon le VIN de votre véhicule. Veuillez vérifier la compatibilité avant de commander. Bear Wrap Auto Store ne peut être tenu responsable d'une commande passée avec un VIN incorrect.